Nel panorama attuale, in cui l’approccio data-driven rappresenta un elemento imprescindibile per le imprese, la gestione strategica del CRM (Customer Relationship Management) si conferma uno snodo centrale per l’efficienza dei processi commerciali e di marketing. Oggi, trasformare un lead in un’opportunità concreta non è più solo una questione di strumenti: richiede una solida integrazione tra processi, tecnologie e visione strategica.
Per affrontare queste sfide Kilometro Rosso ospiterà il 19 giugno l’evento gratuito “CRM e strategia: dalla gestione dei contatti al risultato commerciale”, organizzato da EY in collaborazione con NUR Digital Marketing.
L’incontro si propone come un momento di approfondimento concreto, pensato per manager, professionisti del marketing, responsabili commerciali e decision maker aziendali. Attraverso la condivisione di best practice, case study reali e strumenti applicabili, verranno affrontati temi chiave per ottimizzare l’ecosistema CRM:
- Pianificazione e costruzione di un funnel di vendita efficace e misurabile
- Integrazione sinergica tra SEO, advertising e attività di lead generation
- Organizzazione dei contatti e processi interni con un approccio orientato ai dati
- Valutazione del ROI delle diverse attività e canali attivati
AGENDA
16:00 | Registrazione partecipanti
16:15 | Presentazione e talk
- Il mercato CRM in Italia – Jacopo Fontana, EY
- Approccio strategico al CRM – Leonardo Crivelli, EY
- Dalla Lead Generation al CRM – Rinaldo Zambello, NUR Digital Marketing
- Applicazioni pratiche e casi studio – Viola Micai, NUR Digital Marketing
18:00 | Aperitivo e networking
L’iniziativa rappresenta un’opportunità concreta per aggiornarsi, confrontarsi con esperti del settore e acquisire strumenti per rendere più efficienti i propri flussi di lavoro.
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